運営者について

Q.運営者は誰でしょうか?

A.広野町(事業運営委託先:エム・デー・ビー株式会社)が運営しています。

Q.この事業の目的はなんでしょうか

A.震災で避難を余儀なくされた方々に、主に仕事面での帰還支援を行うことを目的としています。
ICTを活用した未来に向けた創造的な復興を果たすための取り組みとして、総務省が推進する「被災地域情報化推進事業」の内、「被災地域テレワーク推進事業」として予算化されました。

Q.テレワークサイトとeラーニングサイトで共通のアカウントを使うことはできますか。

A.テレワークサイト、eラーニングサイトでそれぞれのアカウントが発行されます。共通のアカウントを使うことはできません。

個人情報・プライバシーについて

Q.このサイトに登録していることを他の人に知られてしまうことはありますか

A.プロフィール登録時に設定するユーザー名がシステム上は表示され、実名は公開されません。ユーザー名に実名を連想させる内容を使わないようにすることで、そのリスクを下げることができます。

Q.個人情報の取り扱いはどのようになっていますか

A.このサイトの個人情報保護方針 をご覧ください。皆さまの個人情報を適切に保護するために慎重に取り扱います。

Q.登録した個人情報を変更するにはどうすればよいでしょうか?

A.変更したい利用者アカウントでログインし、プロフィール編集ページより編集してください。

テレワークサイトの利用方法について

Q.テレワーカーの利用料について教えてください。

A.登録は無料です。 報酬について、発注者の提示した報酬額の20%を運営料として引かれた残りがテレワーカーの報酬となり、作業完了後に支払われます。発注企業の発注金額からテレワークサービス運営に必要な手数料を引いた金額が、請負報酬として作業完了後に支払われます。

Q.発注者の利用料について教えてください。

A.登録は無料です。発注者の設定した報酬額の20%を利用料としていただく形となります。

Q.会員登録の前にどのような仕事があるのかを見ることはできますか?

A.可能です。会員登録後に利用できるお仕事検索と同じ画面で仕事を検索することができますので、先にご確認ください。(仕事の申し込みには会員登録が必要です)

Q.テレワーカーの利用資格について教えてください。

A.広野町に居住している人、または広野町に居住予定の人に限ります。定期的に開催される説明会で申し込みいただくか、問い合わせフォームからご連絡ください。

Q.発注者の利用資格について教えてください。

A.所在地に関係なくご利用いただけます。広野町の復興支援のご理解いただける企業様を歓迎します。

Q.テレワークサイトとはそもそもなんでしょうか?

A.企業がインターネットを通じてお仕事を依頼し、その作業をPCを使って完了していただき、報酬が支払われる仕組みの新しい働き方を提供するインターネットサービスです。

Q.未成年でも利用できますか

A.本サービスは原則として満18歳以上の方が利用できます。18歳未満の方は別途保護者の同意が必要となります。

Q.法人でもテレワーカーとして登録し利用できますか?

A.利用することができます。同一アカウントであれば複数の方が作業することも可能です。

Q.複数人で作業を分担してもよいでしょうか

A.テレワークサイトの仕様では、1つの作業を1テレワーカーに依頼する形式となっております。テレワーカーのアカウントは1つですが、そのアカウントの中で作業を分担することは可能です。

Q.テレワーカーの会員登録にはどんなものが必要でしょうか

A.初期登録時に、パソコンで利用できるメールアドレスが必要になります。なお、仕事のエントリーする際には、報酬を受け取るための振込用銀行口座情報を登録する必要があります。

Q.発注者の会員登録にはどのようなものが必要でしょうか?

A.会社情報の他に、発注担当者と連絡の取れるメールアドレスなどが必要になります。応募した仕事で作業者を内定し仕事を進行させるにあたっては、事前入金を行うための発注企業の銀行口座情報が必要となります。

Q.銀行口座の指定はありますか

A.どの銀行口座でも登録可能です。

Q.振込手数料はどうなりますか

A.テレワーカーが内定し、仕事を進行させるための事前入金にかかる振込手数料は発注者が負担します。仕事が完了し、テレワーカーに対する報酬の支払いは運営事務局が負担します。

Q.退会方法について

A.本サービスを退会する場合は、問い合わせフォームより「退会する」を選択して手続きに従ってください。
ただし、以下の状況にある場合は退会することはできません。

  1. 契約した業務が終了していない場合
  2. 契約した取引の報酬が未受領の場合、若しくは未払いの発注費がある場合

Q.再度登録することはできますか

A.退会後、再度登録することもできます。
退会された場合、それまでの仕事結果や評価の履歴などの情報は削除されますのでご了承ください。

Q.支払いがきちんとされるか不安です

A.仕事の進行前に事業運営委託先(エム・デー・ビー株式会社)に報酬がデポジットされ、仕事の完了後に事業運営委託先(エム・デー・ビー株式会社)から支払われます。正当に仕事をした報酬の未払いリスクはありません。

テレワークサイトの利用について

Q.アカウントがロックされています。

A.当サービスでは、不正アクセスを防ぐために、パスワードを連続して間違えられてしまった場合には、自動的にアカウントをロックさせていただいています。また、運営チームの判断により、アカウントを凍結する場合があります。
アカウントがロックされてしまった場合には、お手数ではございますが、お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

Q.どのように仕事を発注すればよいでしょうか

A.発注ができるのは発注者のアカウントのみとなります。発注者アカウントでログインし、発注手続きを行ってください。仕事を契約締結し進行させるには報酬の事前入金が必要ですが、発注時点では必要ありません。

Q.どのように仕事へ応募すればよいでしょうか

A.上部にあるメニュー「仕事を探す」から任意の条件を入力して仕事を探してください。仕事の詳細ページに書かれている情報をよく読み、「この案件に応募する」をクリックして仕事の締め切りとその作業をいくらで請けることが出来るかを入力してください。
また必要に応じて、途中成果物の提出日も入力してください。
募集中の仕事には募集締め切り日があり、その締め切り日をもって、発注者が仕事を依頼する人を決定します。また、締め切り日前でも依頼する人を決定する場合があります。

Q.途中成果物とは何でしょうか

A.仕事によっては、最終納品締め切りの前に経過を確認したり、出来上がっているところまでを提出する必要があります。最終完成まで至っていない作業成果を差します。

Q.募集中のお仕事に対して、申し込み前に質問はできますか。

A.質問を行うには2つの方法があります。応募前にプロジェクトページから質問をすると、公開質問となり、他のテレワーカーもその質疑応答を見ることができます。応募後に作られたワークスペースでは、テレワーカー個別の質疑応答となります。こちらは他のテレワーカーから見られることはありません。

Q.請けた仕事を途中で中断せざるを得なくなってしまいました。

A.サイト運営者に中断の連絡をしてください。

eラーニングサイトの利用方法について

Q.利用費用について教えてください。

A.登録、利用ともに無料です。

Q.利用資格について教えてください。

A.テレワークサービスに登録済のテレワーカーに限ります。

Q.未成年でも利用できますか

A.本サービスは原則として満18歳以上の方が利用できます。18歳未満の方は別途保護者の同意が必要となります。

eラーニングサイトの利用について

Q.アカウントがロックされています。

A.当サービスでは、不正アクセスを防ぐために、パスワードを連続して間違えられてしまった場合には、自動的にアカウントをロックさせていただいています。また、運営チームの判断により、アカウントを凍結する場合があります。
アカウントがロックされてしまった場合には、お手数ではございますが、お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。